Wijziging bij Houkes
Nieuw computersysteem
We gaan over naar een nieuw modern computersysteem; OnView. Vanaf begin september 2022 gaan we aan de slag, zodat we voor 1 januari 2023 alles overgezet hebben naar het nieuwe systeem. Dit kost veel tijd waardoor er voor u een aantal zaken (tijdelijk) gaan veranderen.
Openingstijden en bereikbaarheid
Om de overgang zo goed mogelijk te laten verlopen gaan we onze openingstijden en bereikbaarheid aanpassen. Vanaf maandag 12 september tot en met eind december gelden de volgende tijden:
Uw persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens in ons computersysteem. Tijdens de overgang naar het nieuwe computersysteem kan het voorkomen dat wij u vragen om uw persoonsgegevens te controleren of eventueel nieuwe gegevens door te geven. U ontvangt van ons dan een brief of e-mail.
Mijn Houkes
Gebruikt u Mijn Houkes? U krijgt voor 1 januari 2023 een brief van ons met de inloggegevens en uitleg over het nieuwe systeem; mijn.onview.nl.
Bankafschriften
Ontvangt u nog afschriften van ons? Wij gaan de ABN AMRO vragen om de afschriften van uw beheerrekening te versturen naar uw huisadres. U ontvangt daarna geen afschriften meer van ons.
Zorgteam
Het zorgteam blijft wel gewoon op de gebruikelijke manieren bereikbaar.
Vragen
Heeft u nog vragen over deze brief? Of heeft u nog vragen over de veranderingen? Neem dan gerust contact op met uw contactpersoon of een van onze andere collega’s. Zij kunnen u uitleg geven over de veranderingen.
